Training increasing Customer Satisfaction Through Quality Leadership

Kepuasan pelanggan adalah salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan bisnis. Untuk mencapainya, diperlukan kepemimpinan berkualitas yang mampu mengarahkan organisasi dalam memberikan layanan yang memenuhi atau bahkan melampaui harapan pelanggan. Training “Increasing Customer Satisfaction Through Quality Leadership” dirancang untuk membantu pemimpin di berbagai level organisasi memahami peran penting mereka dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan … Read more