ISO 9001:2015

Memahami Konteks Organisasi: Fondasi Strategis ISO 9001:2015

by

Dalam standar ISO 9001:2015, *Pasal 4.1 – Understanding the organization and its context atau dalam Bahasa Indonesia Memahami Organisasi dan Konteksnya, menjadi salah satu pilar awal yang harus dipenuhi organisasi sebelum membangun sistem manajemen mutu (Quality Management System/QMS). Konteks organisasi adalah lingkungan internal dan eksternal di mana organisasi beroperasi, yang dapat mempengaruhi kemampuan organisasi untuk … Read more

Pengertian Mutu dalam ISO 9001 Sistem Manajemen mutu

by

Dalam dunia industri dan jasa, istilah mutu atau kualitas menjadi sangat penting untuk memastikan produk atau layanan yang diberikan mampu memenuhi harapan pelanggan. ISO 9001 adalah standar internasional yang digunakan secara luas untuk menetapkan sistem manajemen mutu (SMM) dalam suatu organisasi. Salah satu fokus utama dari standar ini adalah pemahaman dan penerapan prinsip mutu secara … Read more